Contclaro
LGPD e Privacidade

Política de Privacidade

A Contclaro valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços e site.

1. Coleta de Informações

Nós coletamos informações que você nos fornece diretamente ou que são geradas automaticamente durante o uso de nossa plataforma.

  • Dados de Contato: nome, e-mail, telefone e empresa, geralmente coletados em formulários de orçamento ou contato.
  • Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, inclusive por meio de cookies.
  • Dados de Clientes: informações necessárias para a prestação dos serviços contratados.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela Contclaro têm as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações de contato e suporte.
  • Enviar comunicações de marketing e newsletters, sempre com opção de descadastramento.
  • Cumprir obrigações contratuais e legais.
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site por meio de análises estatísticas.

3. Compartilhamento de Dados

A Contclaro não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

  • Provedores de Serviços: empresas que auxiliam na nossa operação, como hospedagem de site, ferramentas de e-mail marketing e CRMs.
  • Obrigação Legal: quando exigido por autoridades judiciais ou administrativas competentes.

4. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Isso inclui o uso de protocolos de criptografia (SSL) e controles de acesso restrito aos dados sensíveis.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir dados incompletos ou inexatos.
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

A Contclaro reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@contclaro.com.br.